Compatible with A4 (B8) Allroad 2009-2015 FLY Model Car Roof Rack Cross Bar Grey Aluminium 2 Bars

Buongiorno,

Vi ringraziamo per i vostri consigli e le vostre segnalazioni. Ci dispiace per gli inconvenienti che avete riscontrato, ma ci sono alcune cose che dovete sapere.

Le barre FLY sono la scelta preferita dagli utenti che hanno problemi di altezza, come nel caso delle porte da garage, proprio grazie al loro profilo ribassato. Sono adatte all’uso con T-BOLT e U-Bolt. La quantità di spazio libero può variare a seconda del tipo di fissaggio dell’accessorio.

Poiché la distanza tra le guide sul tetto dell’auto si riduce man mano che ci si sposta dalla parte anteriore a quella posteriore, le barre potrebbero risultare troppo lunghe o troppo corte se si modifica la posizione di montaggio. È del tutto naturale che le barre risultino troppo lunghe, dato che avete deciso di montarle più indietro rispetto ai punti di fissaggio consigliati per garantire la compatibilità di un altro prodotto con la vostra auto. Questo problema non è legato al prodotto in questione.

Il nostro consiglio è di optare per modelli come l’ACE-1, che offrono la possibilità di un montaggio più in alto. Se intendete effettuare il montaggio in una posizione diversa da quella consigliata, comunicateci le misure dei punti di fissaggio: ciò ci consentirà di consegnarvi un prodotto delle dimensioni esatte.

Il fatto che le barre siano state tagliate non rappresenta un problema per noi. In linea con la nostra politica di soddisfazione del cliente, in caso di semplici errori da parte dell’utente, è possibile effettuare il reso purché il prodotto sia ancora riutilizzabile. Vi preghiamo di avviare la richiesta di reso tramite la pagina dei contatti. Se lo desiderate, potete avviare la procedura di reso inviando un’e-mail all’indirizzo apline@apline.fr o shopfr@apline.fr.

Cordiali saluti,